Karbantartóknak, integrátoroknak, intézményi beszerzőknek
Megrendelőink döntő többsége nem a végfelhasználó, hanem a karbantartást ellátó szakember: oktatási intézmények multimédiás üzemeltetői, audiovizuális integrátorok és vállalati szervizmunkatársak, akik a saját ügyfeleiknél végzik el a cserét. Folyamatainkat és árképzésünket ennek a feladatkörnek a logikájához igazítjuk.
Tíz darabot meghaladó tételes megrendelés esetén típusfüggő mértékű kedvezményt biztosítunk; a konkrét érték az ajánlatban tételesen kerül feltüntetésre.
Rendszeres beszerzők számára éves keret alapján kedvezőbb tételárat és előzetes készletbiztosítást kínálunk — karbantartási szerződésekhez illeszkedő, tervezhető ellátással.
Minden ügyfél — a viszonteladói és intézményi partnereket is ideértve — díjbekérő számla (Számlázz.hu) alapján, banki átutalással teljesít. A jóváírás visszaigazolása után haladéktalanul indítjuk a szállítást; áfás végszámla automatikusan.
Hogyan dolgozunk együtt
- 1Ajánlatkérés
Cikkszám vagy projektor típus alapján tételes, írásos ajánlattal válaszolunk: készlet, egységár és vállalt szállítási idő. Munkaidőnk H–P 10–18; 8 és 16 óra között érkezett kérésekre még aznap visszajelzünk.
- 2Megrendelés
A megrendelés akkor válik érvényessé, amikor a Számlázz.hu rendszerből kiállított díjbekérő ellenértéke a bankszámlánkon jóváírásra kerül; a teljesítést a jóváírás visszaigazolása után indítjuk (munkaidőben, H–P 10–18 között beérkezett utalás esetén akár az adott munkanapon). A mennyiségi kedvezmény az írásos partneri megállapodással lép életbe.
- 3Kiszállítás
A leggyakrabban keresett típusokat jellemzően 6–12 munkanapon belül, készletről akár 1–2 munkanap alatt, szerződött futárszolgálattal kézbesítjük. Készletre szerződött partnereinknél a hibabejelentéstől akár másnapi kiszállítás is előfordulhat. A vállalt szállítási időt az árajánlat rögzíti.
- 4Számlázás
Elektronikus, hiteles áfás számla a teljesítéssel egyidejűleg, intézményi könyvelési követelményeknek megfelelő formátumban (ADP-TOP Kft., 27% ÁFA).
Mit várhat tőlünk
- Stabil utánpótlás. Ugyanazok a típusok hosszú távon elérhetők — nem kell minden cserélődéskor új beszállítót keresni.
- Visszakövethető minőség. A forgalmazott modulokban minden esetben gyári (Philips, Osram, Ushio, Phoenix) izzó van. A teljesítmény és élettartam adatokat a termékhez mellékelt elektronikus adatlap tartalmazza, ami segíthet a tervszerű karbantartás beütemezésében.
- Szakmai válasz. A drótposta másik végén humán ügyfélkapcsolati munkatárs válaszol, aki a megrendeléstől a számlázáson át a kiszállításig egy kézben tartja az ügymenetet.
Helyszíni tartalék és nálunk előjegyzett készlet
Visszatérő B2B partnereink — intézmények, oktatási szervezetek, audiovizuális integrátorok, karbantartók és viszonteladók — eszközparkjához illesztett ellátási konstrukciókat kínálunk. A cél, hogy egy meghibásodás ne okozzon értékteremtő kiesést a partner tevékenységében. A pontos feltételeket minden esetben írásos partneri keretszerződés rögzíti; a katalóguson keresztüli, eseti rendelésekre továbbra is a jellemző 6–12 munkanapos átfutás érvényes.
Nagyobb eszközparkot üzemeltető partnereinknek azt javasoljuk, hogy a leggyakrabban használt típusokból legalább 1 db tartalék cseremodult tartsanak a helyszínen. Így egy meghibásodás bekövetkeztekor a csere azonnal elvégezhető, és nem esik ki értékteremtő idő a partner tevékenységéből. Az ajánlott tartaléklistát az eszközpark ismeretében közösen állítjuk össze.
Egyedi keretszerződés keretében az eszközparkjukhoz illeszkedő modulokból nálunk tartunk előjegyzett készletet. Hibabejelentéskor azonnal indul a kiszállítás — akár másnapi kézbesítéssel — anélkül, hogy a beszállítói rendelési ablakra kellene várni. A típuslistát, a tartott darabszámot és a számlázási ütemet a keretszerződés rögzíti. A katalóguson keresztüli, eseti megrendelésekre a jellemző 6–12 munkanapos átfutás érvényes.
A keretszerződés tipikus elemei
- Eszközpark-leltár. A partner projektor-állományának típusszintű listája, amely alapján a tartott készletet és az ajánlott modulkivitelt összeállítjuk.
- Modulkivitel-választás. A megajánlott kivitel az eredeti diszkont lámpamodul (6 hónap / 500 üzemóra garancia): eredeti gyári izzó (Philips, Osram, Ushio, Phoenix) méretpontos utángyártott kerettel. A keretszerződéshez — kérésre — műszaki egyenértékűségi nyilatkozatot és az izzógyártó eredetigazolását is mellékeljük. Amennyiben az eszközszabályzat vagy márkaszerviz-szerződés kifejezetten teljes gyári (OEM) cseremodult ír elő, ezt az ajánlatkérés megjegyzés rovatában kérjük jelezni — tételszinten erre is tudunk ajánlatot adni (lásd a GYIK vonatkozó pontját).
- Készletszint és reagálási ablak. A nálunk előjegyzett típusonkénti minimum-darabszám és a hibabejelentéstől a futár átadásáig tartó vállalt belső átfutási idő — utóbbi mellett akár másnapi kézbesítés is elérhető.
- Számlázási ütem. Több tételes ellátásnál a havi vagy negyedéves összesítő elszámolás formája, illetve a részteljesítések számlázási rendje.
A partneri ellátási modell szerződéses, nem nyilvános webshop-funkció. Az érdeklődés első lépése a kapcsolatfelvétel, ezt követi az eszközpark átbeszélése és az írásos ajánlat. A konstrukció elsősorban nagyobb eszközparkot üzemeltető, visszatérő partnereknél indokolt; kisebb állományok esetén a helyszíni tartalék modul és az eseti megrendelés általában elegendő.